【招聘】大华技术有限公司招聘多个岗位

【招聘】大华技术有限公司招聘多个岗位
岗位一：解决方案工程师
工作职责：
1、 负责项目需求调研，充分与国家销售人员、客户沟通交流，对需求进行挖掘和引导，输出解决方案；
2、 负责行业标准化解决方案及武器库的制作，并对资料的应用情况进行持续跟踪和改进；
3、 对代表处销售技术人员、以及客户进行产品解决方案培训；
4、 负责行业研究，包括竞争对手方案优缺点研究，地区行业政策研究，行业未来趋势研究；
5、 反馈和搜集项目售前问题，负责撰写客户交流后的需求分析书，依据客户需求提供合理的解决方案。
6、参与国家组项目，结合竞争品牌方案对比完成报价输出以及相关项目材料准备与提交。
7、负责部分甲方，集成商和Consultant的技术关系拓展和维护，服务项目支撑.
岗位要求：
1、从事安防行业3-5年，熟悉业界主要安防品牌，有百万级安防项目参与主导经验优先。
2、熟悉安防监控系统集成工作、对通讯、存储、网络设备熟练掌握；
3、有较强的沟通协调能力及高度责任心，有行业解决方案意识，具备较好的解决方案编写和技术沟通能力；
4、具有强烈团队合作意识和意愿，能承担较大的压力，有吃苦耐劳精神；
5、英语可作为工作语言，具备较好的跨文化交际能力。可以接受外派常驻。
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岗位二：Hotline Manager Recruitment Notice
Job Description
The Customer Support Engineer plays a critical role in ensuring customer satisfaction by providing technical assistance and support to customers experiencing product-related issues. This position involves troubleshooting, problem resolution, and effective communication with customers to ensure their technical needs are met.
Job Requirement
1.Provide expert technical support to customers via various communication channels (phone, email, chat, etc.).
2.Assist in installation and configuration of our products and software
3.Diagnose and resolve customer issues, including hardware and software problems, system configuration, and network-related issues.
4.Maintain detailed records of customer interactions, including problem descriptions, troubleshooting steps, and solutions provided.
5.Develop and maintain an in-depth understanding of the company's products and services to effectively assist customers.
6.Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams higher-level support or development teams and follow up to ensure timely resolution.
7.Gather customer feedback and insights to identify recurring issues and suggest product improvements.
(Qualifications):
1.Bachelor's degree in electrical engineering, computer science, or a related field (or equivalent work experience
2.Strong technical knowledge of CCTV systems, including hardware and software components.
3. Knowledge of networking concepts and protocols is a plus.
4. Excellent communication and interpersonal skills.
5. Flexibility to work in shifts or on-call as needed.
6. Willingness to stay updated on new product features and industry trends.
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岗位三：HRBP
工作职责：
1、负责大区员工入离职管理、日常考勤管理
2、员工签证和保险办理
3、国家用工和签证合规管理，熟悉国家劳动法，并能运用到日常员工劳动关系管理中
4、员工招聘，包括招聘渠道建设、供应商洽谈、日常岗位发布、简历推荐、面试跟进等
5、其他主管安排的人力相关事宜
岗位要求：
1、专业不限，有人力相关工作经验优先
2、英语流利，能作为工作语言；会阿拉伯语的优先考虑
3、有良好的学习能力和吃苦耐劳的精神，愿意通过学习成长自我
4、良好的沟通交流和协调能力
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待遇：面议
企业简介：
浙江大华技术股份有限公司，是全球领先的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商。公司基于Dahua Think#战略，聚焦城市和企业两大核心业务，坚定AloT、物联数智平台两大技术战略，围绕客户需求，全面推动城市与企业的数智化升级，为千行百业数智化转型创造更多价值。
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联系方式：Wen.Yuan@dahuatech.com.