【招聘信息】
迪拜上市互联网公司招聘高级客服主管（阿语）
职位信息：高级客服主管
工作地点：迪拜互联网城
公司信息：上市互联网公司
工作内容：
1. 维护VIP用户关系，提高VIP用户的活跃度和粘性，并且定期对低活跃度VIP用户进行跟踪召回。
2. 监控、分析用户行为，建立针对不同属性VIP用户的运营与维护策略。
3. 监督和审查VIP客服日常工作，规范其日常操作。
4. 定期整理和总结客服回复话术，提升客服问题处理专业性。
5. 协助客服经理完成其他工作。
任职要求：
1. 母语为中文，精通阿拉伯语，沟通无障碍，读写能力强。
2. 有较强的团队协作能力和抗压能力，善于调解用户矛盾。
3.性格外向，善于交流。沟通能力强，对中东用户社交习惯有一定的认识。
4. 对互联网行业有一定了解。有中东学习工作经验者优先。
5.工资面议。
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迪拜上市互联网人事经理
职位信息：人事经理
工作地点：迪拜互联网城
公司信息：上市互联网公司
工作内容
1.负责公司人才获取、保留及管理工作；
2.对新员工进行绩效管理；
3.解释和建议相关就业法则；及工作中所面临的各种法律和法规要求；
4.在薪酬和其他问题上提出合理建议，包括晋升和福利；管理工资和员工考勤；
5.遵守法律法规：遵守与阿联酋雇佣当地和外籍工作人员有关的法律和法定要求；遵守劳动法，健康和安全法规以及环境要求；
6.管理员工的培训和发展，绩效考核和管理；
7.HR数据库维护。
任职要求
1. 有5年以上的海外HR工作经验，熟悉阿联酋各项劳动法规及相关政策；
2.本科以上学历，熟悉并实际操作过HR六模块，尤其擅长招聘及薪酬绩效板块；
3.具有较强招聘能力，互联网工作经验优先，学习能力强，抗压能力强；
4.为经理和员工提供专业培训，实际操作能力较强，能够适应较快的发展节奏；
5.较强的组织能力，批判性思维能力和沟通能力；注重细节和具有良好判断力；
6.英语能够熟练的沟通，可作为工作语言；
7.工资20K-25K，待遇优厚。
待遇：
公司根据阿联酋法律提供签证，保险，每年往返机票等。
有意者投简历至：li.li@yallatech.ae
请在邮件标题注明应聘的岗位名称和申请人姓名
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