【招聘】客服专员
工作职责:
客诉-
1.技术通道对接好,支付需要测通,看回调有没有问题
2.WG订单异常需要反应给运营或是自行道WG技术群和里面人员对接
3.处里财务每天发的异常订单
4.kili 商务
5.调整通道稳定
6.追超时单
7.更改玩家密码
8.手动上分
处理客户投诉、疑问,并跟进解决方案,提升客户满意度;
更改玩家密码,手动上分;
客服 —XP718 UP786 livechatinc 回复客服问题。
查补单 — 101F 101U 77 99 XP786 Jeetup killi 自研全项目;查询所有单的情况 回复客户。
任职要求
学历要求:大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
经验要求:有客服、销售或相关工作经验者优先;
沟通能力:普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
服务意识:有耐心、责任心,能站在客户角度思考问题;
应变能力:具备一定的抗压能力,能快速处理突发问题;
办公技能:熟练使用电脑,能操作办公软件、客服系统等;
团队合作:有良好的团队协作精神,服从管理,积极主动。
语言要求:中文和英文
综合薪资范围:6200AED-10400AED+绩效提成
福利:工签,带薪年假,房补,话补,餐补,交通补,节日红包,医疗保险等
上班时间:10休4(周一到周五:早八晚六点半;周六:早9晚6)
工作地址:迪拜(可口可乐竞技场对面)
简历投递:hr@taqar.net
WhatsApp:971 525678632