【招聘】律师事务所招聘客户对接专员
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主要职责
・客户对接:迅速且专业地回复客户的咨询,引导客户完成相关流程。
・客户协调及跟进:与法律顾问和团队成员协作,安排与客户的会面和咨询。
・记录保存:准确记录与所有客户的互动情况,确保信息保密并遵守公司政策。
・客户满意度:及时处理客户的关切并解决问题,确保客户的高度满意。
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任职资格
语言能力:
母语为中文或中文流利,具备出色的口头和书面沟通能力。
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经验与技能:
有过面向客户的岗位、客户服务或行政岗位的工作经验(优先考虑在法律或专业服务行业工作过的人员)。
具备优秀的人际交往能力,能够迅速与他人建立融洽的关系。
组织能力强,注重细节。
熟练使用各种沟通平台和基础的客户关系管理(CRM)软件。
能够独立工作,也能融入协作团队。
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请将简历发送至:Hr@raalc.ae