【招聘】物流公司中文客服专员（限中国人）

【招聘】物流公司中文客服专员（限中国人）
主要职责
客户支持：通过电话、邮件回复客户咨询，提供物流信息和帮助。
问题解决：及时处理客户投诉，提供高效解决方案，提升客户满意度。
订单跟进：跟踪订单状态，确保客户按时收到货物。
沟通协调：与关务、财务等部门紧密协作，协调资源以满足客户需求。
数据维护：准确记录客户服务信息，定期更新客户资料。
任职要求
学历：大专及以上学历，有客服或物流行业相关经验者优先考虑。
能力：优秀的沟通、协调和组织能力，耐心细致，注重服务质量。
语言：具备良好的英语口语能力，能胜任基本的英语沟通。
福利待遇
UAE法定节假日按规定休假。
提供医疗保险及每年30天带薪年假。
入职后办理员工签证，合法合规工作。
特别说明：初期需要上夜班，培训后可选择居家上晚班。
申请方式
邮箱：请发送简历至 hr@pinchain.ae，邮件标题请注明“中文客服专员”。
微信：添加 15881919226 并备注“中文客服专员”。