【招聘信息】 迪拜上市互联网公司招聘高级客服主管及人事经理


【招聘信息】
迪拜上市互联网公司招聘高级客服主管(阿语)
职位信息:高级客服主管
工作地点:迪拜互联网城
公司信息:上市互联网公司

工作内容:
1. 维护VIP用户关系,提高VIP用户的活跃度和粘性,并且定期对低活跃度VIP用户进行跟踪召回。
2. 监控、分析用户行为,建立针对不同属性VIP用户的运营与维护策略。
3. 监督和审查VIP客服日常工作,规范其日常操作。
4. 定期整理和总结客服回复话术,提升客服问题处理专业性。
5. 协助客服经理完成其他工作。

任职要求:
1. 母语为中文,精通阿拉伯语,沟通无障碍,读写能力强。
2. 有较强的团队协作能力和抗压能力,善于调解用户矛盾。
3.性格外向,善于交流。沟通能力强,对中东用户社交习惯有一定的认识。
4. 对互联网行业有一定了解。有中东学习工作经验者优先。
5.工资面议。

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迪拜上市互联网人事经理

职位信息:人事经理
工作地点:迪拜互联网城
公司信息:上市互联网公司
工作内容
1.负责公司人才获取、保留及管理工作;
2.对新员工进行绩效管理;
3.解释和建议相关就业法则;及工作中所面临的各种法律和法规要求;
4.在薪酬和其他问题上提出合理建议,包括晋升和福利;管理工资和员工考勤;
5.遵守法律法规:遵守与阿联酋雇佣当地和外籍工作人员有关的法律和法定要求;遵守劳动法,健康和安全法规以及环境要求;
6.管理员工的培训和发展,绩效考核和管理;
7.HR数据库维护。

任职要求
1. 有5年以上的海外HR工作经验,熟悉阿联酋各项劳动法规及相关政策;
2.本科以上学历,熟悉并实际操作过HR六模块,尤其擅长招聘及薪酬绩效板块;
3.具有较强招聘能力,互联网工作经验优先,学习能力强,抗压能力强;
4.为经理和员工提供专业培训,实际操作能力较强,能够适应较快的发展节奏;
5.较强的组织能力,批判性思维能力和沟通能力;注重细节和具有良好判断力;
6.英语能够熟练的沟通,可作为工作语言;
7.工资20K-25K,待遇优厚。

待遇:
公司根据阿联酋法律提供签证,保险,每年往返机票等。
有意者投简历至:li.li@yallatech.ae
请在邮件标题注明应聘的岗位名称和申请人姓名


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