【招聘信息】迪拜上市互联网公司招聘高级客服主管(阿语)


【招聘信息】迪拜上市互联网公司招聘高级客服主管(阿语)

职位信息:

高级客服主管

工作地点:迪拜互联网城

公司信息:上市互联网公司

工作内容:

1. 维护VIP用户关系,提高VIP用户的活跃度和粘性,并且定期对低活跃度VIP用户进行跟踪召回。

2. 监控、分析用户行为,建立针对不同属性VIP用户的运营与维护策略。

3. 监督和审查VIP客服日常工作,规范其日常操作。

4. 定期整理和总结客服回复话术,提升客服问题处理专业性。

5. 协助客服经理完成其他工作。

任职要求:

1. 母语为中文,精通阿拉伯语,沟通无障碍,读写能力强。

2. 有较强的团队协作能力和抗压能力,善于调解用户矛盾。

3.性格外向,善于交流。 沟通能力强,对中东用户社交习惯有一定的认识。

4. 对互联网行业有一定了解。有中东学习工作经验者优先。

待遇:

公司根据阿联酋法律提供签证,保险,每年往返机票等,工资面议。

有意者投简历至:Michelle@yallatech.ae


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