【招聘信息】迪拜上市互联网公司招聘高级客服主管（阿语）

职位信息：

高级客服主管

工作地点：迪拜互联网城

公司信息：上市互联网公司

工作内容：

1. 维护VIP用户关系，提高VIP用户的活跃度和粘性，并且定期对低活跃度VIP用户进行跟踪召回。

2. 监控、分析用户行为，建立针对不同属性VIP用户的运营与维护策略。

3. 监督和审查VIP客服日常工作，规范其日常操作。

4. 定期整理和总结客服回复话术，提升客服问题处理专业性。

5. 协助客服经理完成其他工作。

任职要求：

1. 母语为中文，精通阿拉伯语，沟通无障碍，读写能力强。

2. 有较强的团队协作能力和抗压能力，善于调解用户矛盾。

3.性格外向，善于交流。沟通能力强，对中东用户社交习惯有一定的认识。

4. 对互联网行业有一定了解。有中东学习工作经验者优先。

待遇：

公司根据阿联酋法律提供签证，保险，每年往返机票等，工资面议。

有意者投简历至：Michelle@yallatech.ae